A tecnologia, de um modo geral, vem impactando cada vez mais as empresas e os negócios. As novas formas de trabalho estão despertando a necessidade constante de adaptação. Diante disso, há uma grande preocupação das empresas em se adaptarem a esse cenário cada vez mais dinâmico e volátil, tornando-se ainda mais necessário boas práticas de compliance nas operações das empresas, gestão e tratativa com os dados para a melhor tomada de decisões, relatórios jurídicos de modo a identificar riscos e se antecipar a possíveis perdas, dentre uma série de outras iniciativas de proteção e otimização.
Com isso, é fundamental o acompanhamento de um escritório de advocacia estruturado e especializado para assessorar essas empresas. Nesse sentido, a controladoria jurídica, setor específico do escritório de advocacia, se faz indispensável para o fornecimento de dados e indicadores jurídicos, através de gráficos modernos e explicativos que auxiliam os gestores a traçar estratégias e tomar decisões com base em elementos concretos.
A controladoria jurídica é responsável originalmente pelas atividades de cunho administrativo-jurídicas. Esse importante setor assume um papel central frente a todo o fluxo do escritório, prestando auxílio aos demais setores. Dessa forma, a equipe técnico-jurídica de advogados(a) atua exclusivamente na resolução de problemas e na defesa dos interesses dos clientes, sem a preocupação de lidar com as questões mais burocráticas. Em consequência disso, o cliente ganha em efetividade e agilidade no serviço que lhe é prestado, refletindo diretamente na resolução mais ágil de seus problemas.
A Meireles e Freitas Advogados Associados conta com uma estrutura que comporta uma controladoria jurídica moderna e atuante no uso de tecnologias que otimizam processos/operações, garantindo maior efetividade e viabilizando um melhor processo decisório para o cliente. Todo o planejamento e implementação da nossa controladoria jurídica foi conduzido pela Selem Bertozzi Consultoria, pioneira em Gestão Jurídica no Brasil.
A controladoria também tem como função atuar diretamente na gestão de softwares utilizados pelo escritório, realizando operações que vão desde alimentar dados no sistema, até cadastrar processos, fazer o acompanhamento processual, designar prazos aos advogados, gerenciar índices de produtividade dos profissionais técnicos, etc. Assim, o setor concentra os esforços necessários para que o fluxo ocorra de forma organizada, segura e com o máximo de fluidez possível.
Também é válido destacar a geração de indicadores de desempenho (KPI) em prol de melhorias para a atuação do escritório como um todo e consequentemente para um serviço prestado com maior eficiência e qualidade ao cliente. Dessa forma, é possível estabelecer métricas através da análise de processos específicos da rotina do escritório, visando o alcance dos resultados de acordo com o planejamento feito. Assim, é importante sempre trabalhar com bons indicadores de forma estratégica, a exemplo do nível de satisfação do cliente, produtividade da equipe, horas trabalhadas, cumprimento dos prazos, dentre outros.
É importante frisar que a controladoria jurídica não se limita apenas às funções estritamente relacionadas à gestão do escritório de advocacia. Este setor pode ser um aliado de extrema importância para uma empresa quando se trata de inteligência de negócio, ou business intelligence (BI). A inteligência de negócio pode ser utilizada como uma ferramenta de suma importância para diferentes fins, tais como identificar e reduzir riscos e perdas, aumentar as receitas, alavancar o negócio, criar oportunidades, dentre outras coisas.
Diante de tudo isso, pode-se perceber a importância da controladoria jurídica na gestão do escritório e principalmente na atuação em benefício do cliente, que conta com um suporte jurídico completo e eficiente, com rápido acesso a informações, dados e indicadores estratégicos para tomada de decisões mais assertivas. Assim, não há dúvidas de que contar com um escritório de advocacia estruturado com uma controladoria jurídica é um fator que irá fazer toda a diferença em um negócio.
